《遇悦休闲竞技游戏》用户守则

一、前言

欢迎您选择享受广州遇悦网络科技有限公司(以下简称“广州遇悦”)提供的游戏服务。我公司将遵循国家对网络游戏运营管理的相关规定,提倡"保护未成年人健康、创建绿色网游环境"的口号,力求为您提供最优质、最贴心的服务。在使用广州遇悦提供的游戏屠夫时,请玩家在申请游戏账号时填写真实的姓名、证件号码等相关个人信息,以便更好地体验广州遇悦带给您的游戏服务。

二、游戏管理规则

为了建立和维护公平、公正、有序的游戏环境,广州遇悦要求《《遇悦休闲竞技游戏》》的所有玩家必须遵守以下规则。请仔细阅读以下游戏管理规则,如果您不同意以下任何一点,请立即停止使用《《遇悦休闲竞技游戏》》提供的软件和服务。

  1. 游戏惩罚概述

    良好的秩序是一切事物得以正常运转的基础。我们所做的一切,均是为了建立和维护游戏世界的和谐与公平。但真正的秩序是建立在人们的心中。我们希望能早日在所有玩家心中建立起这种自觉性,而不必使用游戏惩罚这个手段去约束所有玩家的行为,影响游戏体验。

    若玩家违反本用户守则的规定,玩家可能遭受以下一项或几项惩罚。

    1. (1) 警告——警告即是对游戏用户的提醒,使其警示,它仅仅是针对违反游戏政策而做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
    2. (2) 暂时隔离——将违规玩家的游戏角色转移到特殊游戏场景,限制其局部游戏操作,直到此次处罚到期或是取消。
    3. (3) 永久隔离——将违规玩家的游戏角色永久转移到特殊游戏场景,并限制其局部游戏操作。
    4. (4) 暂时禁止登录——暂时禁止违规玩家游戏账号或游戏角色登录游戏,直到此次处罚到期或是取消。
    5. (5) 强制离线——强制让违规玩家离开当前游戏,结束玩家当前游戏程序的执行。
    6. (6) 封停账号——暂停或永久终止违规玩家游戏账号登录游戏的权利。
    7. (7) 删除档案——将违规玩家在游戏世界中的档案删除,不让该角色再出现在游戏世界。
    8. (8) 收回游戏虚拟物品——对于玩家因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品,包括但不限于游戏虚拟物品进行收回。
    9. (9) 修改昵称——如玩家昵称存在发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的字眼和寓意的,广州遇悦有权对该类信息进行屏蔽和强制修改。
    10. (10) 倒扣数值——针对游戏角色游戏数值进行扣除,包括但不限于游戏角色等级、金币、乐点、乐豆、经验等。
    11. (11) 暂时限制游戏行为——在一定时间内对游戏角色的角色升级、比赛、PK等部分游戏行为做出限制。
    12. (12) 承担法律责任——对于玩家的不当行为对他人或者广州遇悦的合法权益造成损害或者与现行法律规定相违背的,违规玩家要依法承担相应的民事、行政或刑事责任。
  2. 关于作弊、诈骗的说明

    用户在游戏中通过串通作弊、利用作弊软件、游戏漏洞等不正当手段获得利益、以及为了自己获得利益而损害他人利益的行为都被广州遇悦视为"作弊行为"。包括但不限于如下行为:

    1. (1) 恶意炒分——指利用一个或多个ID、用户名为个体或群体ID、用户名送分从而使这个ID、用户名轻松获得游戏金币、等级等游戏数据的行为。
    2. (2) 串通作弊——指利用电话、QQ等其他非游戏内的通讯工具相互联合作弊,游戏中存在多个用户合伙串通、骗取第三方乃至第四方利益(乐点、乐豆、金币)的行为。公开买卖游戏虚拟财富——指游戏中发现有用户公开叫卖、叫买或买卖乐点、乐豆、金币、用户账号的行为。
    3. (3) 非正常金币——指用户在游戏中利用程序漏洞获得不正当金币的行为。
    4. (4) 作弊软件——指任何用户不得利用游戏、网站等相关漏洞,通过非法软件为自己获得利益而损害他人利益的行为,造成游戏内不正常现象发生,破坏游戏平衡性的程序软件。 盗号、盗取虚拟财富——指用户利用非法软件盗取其他用户账号或虚拟财富。
    5. (5) 网络诈骗——是指以非法占有为目的,利用互联网这一媒介采用虚构事实或者隐瞒事实真相的方法、手段,骗取广州遇悦、《遇悦休闲竞技游戏》玩家的公私财物的行为。
  3. 关于违规的说明

    用户在游戏中违反游戏规则,违反用户守则和服务条款中约定的任意条款,包括但不限于如下行为:

    1. (1) 恶意耗时——指任何用户在游戏中故意拖延游戏时间构成损害其他用户利益,同时破坏游戏平衡性的行为。
    2. (2) 不文明聊天或刷屏——指任何用户在公共聊天频道、官方的通信群等处重复发言,恶意刷屏,在游戏中辱骂脏话,使用不雅的文字,侮辱、毁谤他人,或语带威胁,做有违社会善良风俗等情形。
    3. (3) 违规用户名、昵称、头像——指用户注册侮辱性账号来攻击其他用户,或使用违规用户名、昵称、头像,来侮辱、毁谤他人。或用户名、昵称、头像有违社会善良风俗等。
    4. (4) 胡乱举报玩家——指用户三次以上(含三次)恶意举报同一正常玩家的不正当行为。
    5. (5) 刷号——指同一用户使用超过3个ID、账号在同一比赛活动或者游戏房间中进行游戏,影响赛事或游戏的公平性。
  4. 作弊、诈骗、违规行为的判定

    包括但不限于:

    1. (1) 用户进行投诉或广州遇悦发现有作弊、违规嫌疑后,查实游戏后台数据中存在明显的放牌现象。
    2. (2) 游戏中如果发现有两至三个人经常在一起游戏,并且这些账号多次被其他用户投诉串通作弊。官方将根据这些账号之间的共性(注册信息,游戏记录,金币去向等游戏数据),来判断是否其“作弊行为”。
    3. (3) 对在游戏中出现“恶意炒分”、“不文明聊天或刷屏”、“不文雅用户名、昵称、头像” 、“买卖分””等违反游戏规则的情况,用户可以 “截图”形式投诉其他用户作弊。官方将根据这些账号之间的共性(注册信息,游戏记录,金币去向等游戏数据),来判断是否其“作弊行为”。
    4. (4) 对在游戏中出现恶意耗时的情况,用户可以拨打客服电话、联系在线客服等方式进行投诉。
    5. (5) 对于在游戏中使用诈骗手段,骗取其他玩家虚拟、真实财富的情况,玩家遇到后,请及时将情况反馈给《遇悦休闲竞技游戏》运营团队。核查完毕后,我司会依据用户条款、用户守则的相关内容进行相应处理。
  5. 作弊、诈骗、违规处罚条例

    任何用户,只要被发现有作弊违规的数据记录或作弊违规的行为,视情节轻重按以下规定进行处罚:

    1. (1) “不文明聊天或刷屏”账号 —— 一经发现立即永久封号。
    2. (2) “恶意耗时”账号处罚——第一次给予警告,第二次冻结账号七天。
    3. (3) “串通作弊”账号处罚——首次违规账号追回不正当收益并冻结账号七天;再犯者清空虚拟财富并且永久性封号。
    4. (4) “恶意炒分”账号处罚——首次违规账号追回不正当收益并冻结账号一个月;再犯者清空虚拟财富并且永久性封号。
    5. (5) “非正常金币”账号处罚——清空虚拟财富并且永久性封号。
    6. (6) “违规用户名、昵称、头像”账号处罚——违规用户名、昵称、一经发现冻结账号一个月、并由官方取消原用户名或昵称,再犯者,清空虚拟财富并且永久性封号。 违规头像一经发现,广州遇悦有权在未经用户允许的情况下,直接修改头像的内容。
    7. (7) “公开买卖游戏虚拟财富”账号处罚——首次给予警告冻结账号七天,再犯者清空虚拟财富并且永久性封号。
    8. (8) “盗号、盗取虚拟财富”账号处罚——经查证属实盗取其它玩家账号者,对盗窃者金币清零并且永久性封号。将金币或乐豆转移至其他账号,官方将根据这些账号的共性(注册信息,游戏记录,金币去向等游戏数据)封停所有参与转移金币的账号。这里的乐豆转移是指将乐豆兑换成金币、虚拟点卡、实物等方式进行转移,实际就是转移财富的归属权。
    9. (9) “作弊软件”账号处罚——清空虚拟财富并且永久性封号。
    10. (10) 胡乱举报玩家——首次违规账号给与警告冻结账号七天处理;再犯者冻结账号一个月处理。
    11. (11) 网络诈骗——一经玩家举报或者广州遇悦核查并确定某玩家的确存在网络诈骗行为,则对该玩家所属的所有账号进行永久封号处理。同时,撤销玩家在官方享有的一切权益。
    12. (12) 对于在《遇悦休闲竞技》游戏平台中查处的作弊行为,如果同一个游戏账号被发现两次或两次以上进行以上违规行为的,将进行封号并永不给予解封。如有情节严重者将没收其虚拟财富、实行清空金币、乐豆、封停账号,情节恶劣者将封停相关IP、机器码禁止登录游戏。

    上述各条处理办法之间互不相抵,可各自执行。

  6. 处罚的依据

    若用户对其他用户的行为有疑义,可利用游戏中“在线客服”或提供“游戏截图”投诉至《遇悦休闲竞技游戏》客服中心进行处理。

    任何用户,只要被发现有作弊、诈骗、违规数据记录或作弊、诈骗、违规行为,不论是哪种作弊、诈骗、违规行为,均按本条例相关规定进行处罚,处罚依据有以下几种:

    1. (1) “游戏截图”不作为处罚的唯一依据。
    2. (2) 发现游戏数据异常,官方将根据账号之间的共性(注册信息,游戏记录,乐豆、金币去向等游戏数据),对作弊账号根据本条例处罚。
    3. (3) 串通作弊的作弊行为,因为较难区分是出牌错误,还是新手或者是其他问题,投诉用户一般需要提供连续截图做为证据,一旦查实,作弊账号将根据本条例处罚。
    4. (4) 对于有争议投诉,我们通过“作弊的判定”中的条款,官方进行核实审查。
    5. (5) 通过“作弊的判定”中的条款被判为作弊、诈骗、违规的玩家,官方不提供游戏后台数据。
    6. (6) 受处罚账号可以通过官方公布的相关联系方式查询处罚原因。
  7. 作弊处罚通知

    广州遇悦对作弊、诈骗、违规用户的账号处罚后,将通过官方网站、官方微信等官方对外渠道发布公告为主要通知方式,广州遇悦不会在处罚前通知用户的义务,个别通知将以用户在登录客户端、手机端时予以提示和说明。

  8. 违规账号具体处理形式
    1. (一)账号封停7天——包括但不限于如下行为:
      1. (1) 在公共对话框重复发言,恶意刷屏骂人的,情节较轻者
      2. (2) 投诉者参与对骂的投诉,情节较轻者
      3. (3) 投诉者为先骂人者,使用小号,先骂人者无任何当事理由的对骂投诉者很可能被判断为恶意挑衅行为(后骂人者) 发表一切反动或政治敏感话题,情节较轻者
      4. (4) 首次互通消息(指的是在游戏中向其他用户发布有可能影响牌局结果的消息的行为)者
      5. (5) 用带有脏话、不雅的文字、讥讽、侮辱、诽谤他人或带有威胁、挑衅等有违社会善良风俗等语句者,情节较轻者
      6. (6) 首次串通作弊者
      7. (7) 使用多个小号恶意挑衅其他用户的,一经查实,将封闭其注册者所拥有的所有账号
      8. (8) 发布有损广州遇悦和《遇悦休闲竞技游戏》游戏声誉或商业利益的文章,情节较轻者
      9. (9) 多次恶意耗时(故意拖延游戏时间构成损害其他用户利益的行为)者,游戏等级下降两级
      10. (10) 首次在官方QQ群、微信群中等官方对外沟通渠道中发布任何威胁、恐吓、漫骂、不雅、庸俗、亵渎、色情、淫秽、非法、反动、前后矛盾、攻击性、伤害性、骚扰性、诽谤性、辱骂性的或侵害他人知识产权的文字。情节较轻者
      11. (11) 被动炒分:在明知其他用户故意送分给您的情况下,您仍然和该用户进行游戏、接受该用户所送分数的行为
      12. (12) 胡乱举报玩家:首次三次以上(含三次)恶意举报同一正常玩家的不正当行为。
    2. (二)账号封停一个月——包括但不限于:
      1. (1) 首次主动炒分(利用一个或多个用户名为个体或群体用户名送分从而使这个用户名轻松获得游戏金币、经验值、等级等游戏数据的行为)者
      2. (2) 用户利用其它方式获得不正当利益、以及为了自己获得利益而损害他人利益的行为,经查证属实的,均可认定为作弊行为,情节较轻者
      3. (3) 用户游戏数据异常,或游戏金币流动金额较大且无合理理由的,一律按作弊处理。
      4. (4) 关于作弊的虚假投诉,恶意举报等恶意投诉行为,也属于严重作弊行为。与事实严重不符,恶意举报行为既被视为恶意投诉者
      5. (5) 首次互通消息(指的是在游戏中向其他用户发布有可能影响牌局结果的消息的行为)者
      6. (6) 胡乱举报玩家:再次三次以上(含三次)恶意举报同一正常玩家的不正当行为。
      7. (7) 首次使用第三方软件(用非法软件或者程序,直接从游戏的数据文件或游戏程序本身中提取出一些数据供自己使用,或修改游戏客户端程序在内存中映像的指令、指令顺序或数据,或拦截游戏客户端向外发送或接收的数据资料.)
    3. (三)账号封停一年半,包括但不限于:
      1. (1) 多次恶意耗时,故意损害其他玩家利益者,并且屡教不改,金币清零
      2. (2) 在官方QQ群、微信群等官方对外的沟通渠道中发布任何教唆他人从事违法行为,发布助长国内不利条件和涉及国家安全的文字,发布任何对官方QQ群、微信群氛围有负面影响及带有个人恩怨性质的文章
      3. (3) 发布明显与广州遇悦、《遇悦休闲竞技游戏》游戏运营管理相抵触的文章者
    4. (四)账号封停永久,包括但不限于:
      1. (1) 经常不文明聊天或随意刷屏者
      2. (2) 再次串通作弊者,虚拟财富清零
      3. (3) 再次恶意炒分,虚拟财富清零
      4. (4) 非“正常金币”(用户在游戏中利用程序漏洞获得不正当金币的行为)获得者,清空虚拟财富
      5. (5) 违规用户名,清空虚拟财富
      6. (6) 使用作弊软件,清空虚拟财富
      7. (7) 盗用别的玩家账号恶意给自己账号刷金币者,封停账号,清空盗用者的虚拟财富
      8. (8) 公开买卖游戏虚拟财富(如金币、乐点、乐豆、账号等),清空虚拟财富
      9. (9) 对恶意扰乱他人游戏,破坏游戏平衡性,利用BUG谋取私利的玩家
      10. (10) 冒充官方工作人员账号,在游戏中散布虚假信息、诈骗等行为
      11. (11) 官方QQ群、微信群宣传非法网站,宣传或使用个人服务器、木马、外挂、病毒,垃圾广告等信息,及下载等内容,情节严重者

三、附则

本条例的修改权归广州遇悦所有。修改本条例时,将以公告的方式通知用户,而不另对用户进行个别通知。若用户不同意修改的内容,可停止使用《遇悦休闲竞技游戏》的服务,广州遇悦不承担退费、赔偿或者补偿等任何形式的责任。若用户继续使用《遇悦休闲竞技游戏》的服务,即视为用户已接受广州遇悦所修改的内容,并且不得据此要求任何赔偿和补偿。

四、声明

广州遇悦郑重声明,出现以上违规账号形行一经审核确认,都将一律按照以上形式处理,情节严重者,我们将对任何恶意破坏游戏秩序的行为采取一切必要手段,甚至通过法律手段进行严厉打击,坚决捍卫广大游戏用户的正当权利。

如果您违反公共QQ群、微信群管理制度,广州遇悦的相关工作人员有权在不需要解释的任何的情况下将其屏蔽QQ群发言权、封闭您的账号、乃至删除您的账号的权利。

封闭账号处罚意味着封闭账号相关所有功能以及相关所有游戏资料,包括金币、乐豆、经验、等级等,因违反《遇悦休闲竞技游戏》任何管理规定被处罚而导致的金币等游戏各种资料的损失,广州遇悦一律不予以补偿。

对于任何一种违规行为,广州遇悦视情节轻重,有权在第一次查出其违规行为时,对其进行以下处理:还原游戏资料、没收其金币、乐豆财富、虚拟点卡、未实际发货的实物礼品。封闭其账号、删除其账号、屏蔽其计算机并保留提交公安机关协助受理用户追诉权力。

五、兑换声明

  1. 兑换活动由《遇悦休闲竞技游戏》主办(以下简称“主办方”)。
  2. 此次兑换活动仅在游戏测试期间举行。
  3. 主办方保证兑换活动的公平、公正以及礼品的真实性。
  4. 主办方不提供礼品转换或折换现金的服务。礼品规格、外观均以实物为准。
  5. 在整个兑换活动中因不可抗力导致礼品发放延误或礼品损坏、丢失,主办方无须承担相应责任。
  6. 所兑出的礼品如遇在“三包”范围内的质量问题,请兑换者在收到礼品三天之内及时与主办方客服联系,我们将为您进行退换货处理。超过三天的,主办方不再负责退换货。
  7. 奖品中心下的所有礼品,均不提供发票。大部分数码类和电器类礼品配有保修卡,兑换者可以凭保修卡进行保修(按照国家“三包”规定,保修时无法提供发票的,以商品的出厂日期为准享受保修服务)。若因保修点以无发票为由拒绝保修的,主办方不承担相应责任。
  8. 为保证礼品的顺利发放,请兑换者将自己的兑换地址、联系方式等填写正确,并在兑换后15日内保持电话畅通,如因提交的信息错误或电话不畅通导致礼品无法递送,后果由兑换者承担,主办方无须承担相应责任。
  9. 兑换者在游戏中使用不正当的手段获取乐豆,主办方有权取消其兑换资格,并在《遇悦休闲竞技游戏》官方网站上公布,以示公允。
  10. 请兑换者在礼包的有效期内及时领取礼品,超过有效期的,主办方有权根据实际情况自行处理。